Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng okvn

okvn nghiêm túc tuân thủ quy định về bảo vệ người chưa thành niên trong hoạt động cá cược trực tuyến. Người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau để được phép tạo tài khoản và tham gia dịch vụ trên nền tảng okvn:

• Đã đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. okvn không chấp nhận người dùng dưới 18 tuổi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và hợp lệ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên thật, ngày sinh và phương thức liên lạc.
• Không phải là đối tượng bị cấm tham gia cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật tại quốc gia hoặc khu vực cư trú của người dùng.
• Tự nguyện đăng ký và sử dụng dịch vụ okvn vì mục đích giải trí cá nhân, không nhân danh hoặc thay mặt cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không đang trong trạng thái tự loại trừ (self-exclusion) tại okvn hoặc bất kỳ nền tảng cá cược nào mà okvn có liên kết xác minh.

Trong trường hợp okvn phát hiện người dùng cung cấp thông tin gian lận về độ tuổi hoặc danh tính, nền tảng có quyền đình chỉ tài khoản ngay lập tức, thu hồi toàn bộ số dư thưởng và báo cáo sự việc cho cơ quan có thẩm quyền nếu cần thiết.

Nguyên tắc một tài khoản

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng okvn. Việc tạo nhiều tài khoản — dù dưới danh nghĩa cá nhân hay thông qua người thân, bạn bè — là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ các tài khoản liên quan, đồng thời tịch thu số dư và thưởng chưa sử dụng.

Bảo mật thông tin đăng nhập

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. okvn khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh (tối thiểu 10 ký tự, bao gồm chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và kích hoạt xác thực hai bước (OTP) để tăng cường bảo mật tài khoản.

Mọi hoạt động thực hiện dưới tài khoản của người dùng đều được coi là do chính người dùng đó thực hiện, trừ khi người dùng thông báo kịp thời cho okvn về việc tài khoản bị xâm phạm trái phép.

Cập nhật thông tin cá nhân

Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân (số điện thoại, địa chỉ email, thông tin tài chính) kịp thời khi có thay đổi. Thông tin không chính xác hoặc lỗi thời có thể ảnh hưởng đến quá trình xác minh và thanh toán.

Tài khoản không hoạt động

Tài khoản được coi là không hoạt động nếu không có bất kỳ giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp. okvn có quyền thu phí quản lý tài khoản không hoạt động là 50.000 VNĐ/tháng sau thời hạn nói trên, sau khi đã thông báo trước ít nhất 30 ngày qua email đã đăng ký.

okvn cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng nhằm nâng cao trải nghiệm của người chơi. Tất cả ưu đãi đều có điều khoản và điều kiện riêng được công bố rõ ràng tại trang khuyến mãi. Người dùng được khuyến nghị đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi tham gia.

Nguyên tắc áp dụng thưởng chung

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi người dùng, trừ khi có quy định riêng.
• Tiền thưởng chỉ có thể rút sau khi hoàn thành yêu cầu vòng cược được nêu trong điều kiện khuyến mãi.
• Thưởng chào mừng không áp dụng cho người dùng đã có tài khoản hoặc đăng ký từ cùng một thiết bị/địa chỉ IP.
• okvn có quyền hủy thưởng nếu phát hiện người dùng lạm dụng hoặc tạo tài khoản giả để nhận khuyến mãi.
• Vòng cược thưởng thường dao động từ 15x đến 40x tùy chương trình. Con số cụ thể được ghi rõ tại trang khuyến mãi tương ứng.

Người dùng cam kết:

• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và không mạo danh bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào.
• Sử dụng dịch vụ okvn chỉ cho mục đích giải trí cá nhân hợp pháp, không sử dụng vì mục đích thương mại hay đại lý.
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công nghệ nào can thiệp vào hệ thống okvn.
• Không cố tình khai thác lỗi kỹ thuật hay lỗ hổng bảo mật để trục lợi. Phát hiện lỗi cần báo cáo ngay cho okvn.
• Tuân thủ các quy định về ứng xử văn minh trong không gian chat, diễn đàn và các kênh tương tác của okvn.
• Chịu trách nhiệm hoàn toàn về mọi hoạt động được thực hiện dưới tên đăng nhập của mình.

Các hành vi bị nghiêm cấm:

• Đăng ký nhiều tài khoản để lợi dụng khuyến mãi dành cho người dùng mới.
• Thực hiện cá cược đối nghịch (arbitrage betting) trên cùng một sự kiện để đảm bảo lợi nhuận bất kể kết quả.
• Chia sẻ, bán hoặc cho thuê tài khoản okvn cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Sử dụng ngôn ngữ thù địch, phân biệt đối xử, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên và người dùng khác.
• Cố tình tạo ra các giao dịch giả mạo hoặc sử dụng thông tin thẻ ngân hàng không thuộc sở hữu của mình.
• Phát tán thông tin sai lệch về okvn trên mạng xã hội hoặc các kênh truyền thông nhằm gây tổn hại uy tín.

Đóng tài khoản theo yêu cầu người dùng

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản okvn bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ qua kênh Telegram hoặc email hỗ trợ. Sau khi yêu cầu được xác nhận, tài khoản sẽ bị vô hiệu hóa trong vòng 48 giờ làm việc. Số dư thực còn lại (không bao gồm tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký.

Đình chỉ tạm thời

okvn có quyền tạm thời đình chỉ tài khoản trong các trường hợp sau: phát hiện hoạt động đáng ngờ, yêu cầu xác minh danh tính chưa hoàn tất, hoặc nhận được khiếu nại từ bên thứ ba liên quan đến tài khoản. Thời gian đình chỉ tạm thời thường không quá 14 ngày làm việc, trong thời gian đó người dùng sẽ được thông báo và hướng dẫn các bước cần thực hiện.

Khóa tài khoản vĩnh viễn

okvn bảo lưu quyền khóa tài khoản vĩnh viễn và tịch thu toàn bộ số dư trong các trường hợp vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này, bao gồm nhưng không giới hạn: gian lận, rửa tiền, đa tài khoản, sử dụng phần mềm gian lận, hoặc vi phạm pháp luật hiện hành. Quyết định khóa tài khoản vĩnh viễn là quyết định cuối cùng của okvn.